Chính Sách Bảo Mật 7spin

Chính Sách Bảo Mật này mô tả cách nền tảng 7spin thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại 7spin. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của 7spin tại Việt Nam.

7spin coi trọng quyền riêng tư của người dùng và hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi. Bằng cách sử dụng nền tảng 7spin, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính (KYC), 7spin có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

7spin chỉ thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dữ liệu thu thập được sử dụng để:

• Cung cấp dịch vụ: Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ hoạt động cá cược.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm khác.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ dữ liệu theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá nền tảng, khắc phục lỗi và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật điều khoản, thông tin khuyến mãi và các thông tin quan trọng khác.

7spin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của 7spin được kiểm tra và nâng cấp thường xuyên để đối phó với các mối đe doạ bảo mật mới nhất.

• Mã hoá SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7spin được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép và có nhu cầu công việc hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe doạ trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên vào nhiều máy chủ an toàn tại các địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7spin không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, 7spin có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được chia sẻ với các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để hoàn tất quy trình xác minh.
• Yêu cầu pháp lý: 7spin có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 7spin hoặc người dùng khác.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được nêu rõ.

7spin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hoá nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp 7spin cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Là người dùng của 7spin, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 7spin đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại vì lý do pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền rút đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7spin sẽ phản hồi tất cả các yêu cầu hợp lệ liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

7spin chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra.
• Trao đổi hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với đội ngũ hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể xác định lại danh tính người dùng.

Nền tảng 7spin nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. 7spin không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu đã được thu thập từ người dưới độ tuổi quy định, thông tin đó sẽ bị xoá ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 7spin, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

7spin có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật mới.

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính Sách Bảo Mật, 7spin sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.